Política de privacidad

GRUPO AROS SPA (RUT 78.337.444-7) respeta la privacidad de quienes visitan este sitio o envían consultas. Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en Chile.

1. Responsable

GRUPO AROS SPA
Calle Italia 1984, Parque Cardonal, Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile.
Correo de contacto: contacto@grupoaros.cl

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre y datos de contacto (teléfono o correo) que envíes en formularios.
• Comuna, servicio de interés y mensaje o descripción del proyecto.
• Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, tipo de dispositivo o páginas visitadas), si se habilita analítica.

No solicitamos datos sensibles para el uso general del sitio.

3. Finalidad

• Responder consultas y solicitudes de evaluación o cotización.
• Coordinar visitas, antecedentes de terreno y seguimiento comercial.
• Mejorar el sitio y la claridad de la información publicada.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos que nos entregas de forma voluntaria para atender tu solicitud y, cuando aplica, sobre la base de la relación precontractual o contractual que pueda surgir con Grupo Aros.

5. Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de hosting, correo o herramientas técnicas que traten datos solo para operar el sitio o entregar mensajes. No vendemos datos personales.

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar la consulta, la relación comercial eventual y las obligaciones legales o de defensa de derechos. Luego se eliminan o anonimizan cuando corresponda.

7. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, según la ley chilena, escribiendo a los canales de contacto indicados arriba e identificándote de forma razonable.

8. Formularios del sitio

Al enviar un formulario aceptas que usemos los datos indicados para responderte sobre el servicio consultado. Las consultas del sitio se envían por un servicio de correo transaccional hacia el canal de atención de Grupo Aros.

9. Cookies y medición

El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se incorporan cookies de medición o marketing, se informará y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos no enviar por formularios datos que no sean necesarios para la consulta.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será la publicada en esta URL, con su fecha de actualización.

Ver también: Términos y condiciones